近日,梨树园北苑的社区干部到小区进行入户走访,碰巧遇上了香格里拉11栋的熊大姐。熊大姐在老远就说:“主任呀,你来得好,我正好要向你反映个情况,我楼下的水表快要被粪水浸没了。”于是,社区主任程春香和熊大姐去到现场查看,发现是化粪池的问题。程春香立即找来疏通师傅叶师傅,叶师傅表示是与化粪池相连的管子破了,换管子需要800元费用。
熊大姐表示,她很了解住户的情况,也乐意带社区干部上门逐户收取费用。熊大姐领着社区干部上门,热心地敲住户的门,并简单说明收费缘由,大家都很愉快地将费用交到社区干部手中,不到20分钟维修费用全部收齐。当社区干部拿着收齐的800元费用时,竟然兴奋得给了熊大姐一个拥抱。就连接到电话的叶师傅都惊讶地说了声,“真的吗?这么快。”
梨树园北苑社区自成立以来,社区干部做得最多的一件事就是协调解决化粪池堵塞的难题。在这个工作过程中,由于一些住户的不理解、不支持,社区干部总是要反复上门,耐心劝说。虽然有时候觉得挺“憋屈”,但每每想到像熊大姐这样的热心人,就会觉得暖心与值得。