工作人员现场修理并到居民家中测试
近日,市广电网络分公司开展“好师傅”学雷锋进社区活动。
分公司志愿服务人员在白鹭小区、恒大名都小区和602所小区搭设服务平台,现场接受小区居民的业务咨询,并且为他们上门检修电视线路、检测机顶盒性能,并在服务平台旁使用机顶盒和电视演示高清、回看、互动点播等公司新型业务,邀请过往的居民前来观摩和体验,向他们讲解各项业务的优点特点和资费政策,为有需求的居民现场办理业务、上门安装和指导操作等。
“我家里的机顶盒也坏了,正好赶上他们这个活动。”住在602所小区的朱大姐家中机顶盒已经坏了快2个月,路过看到这个学雷锋的活动,就把机顶盒从家里带到现场给工作人员修理,“问题一下就解决了,很及时,而且还到我家装,看着好了再走,态度也很不错。”朱大姐说道。