解决“柠檬问题”应成为共识

  “我家面临拆迁，急需要买一套房子，有没有值得推荐的好房源？”“这套房子的具体情况是怎样的，产权有没有问题？价格还有没有商量的余地？”“我想挂套房子在你们景房网，希望能尽早帮我卖掉。”……最近，瓷都晚报景房网公司开通的景德镇购房总机8280114格外火热，总是接到来自社会各界人士有关对房屋买卖问题的咨询，从他们急切而焦灼的语气中，可以明显感觉到公众对于真实、有效信息发布的期待与渴望。也说明景房网这个由市房管局支持瓷都晚报建设的为民服务平台越来越得到市民的青睐与认可。

   4月12日，西安电子科技大学21岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝。他去世前在知乎网站撰写治疗经过时称，在百度上搜索出武警北京市总队第二医院的生物免疫疗法，随后在该医院治疗后致病情耽误。此后了解到，该技术在美国已被淘汰。

  “魏则西事件”经披露后，受到广大网民广泛关注。根据网民举报，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司，对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。

   不难看出，公开透明、真实有效的信息可以给公众的工作与生活带来极大便利，推动个人和整个社会提高工作效率。而虚假、错误的信息则会给用户带来损失和危害，甚至使人葬送生命。

  除了上面谈到的住房和医疗消费，其实在日常生活中，由于多方面的原因，导致信息不对称现象发生的事例举不胜举。比如，我们想要吃可口的美食，但一时找不到合适的餐饮场所；我们要打的，却找不到空置的出租车；我们想要找份工作，却找不到适合自己的岗位……追本溯源，人类社会自诞生以来，对信息的需求从来就没有停止过。不论是在硝烟弥漫的战场，还是在风平浪静的日子里，信息对每个人、每个家庭以及社会组织机构都有着至关重要的影响。现代通信技术以及互联网的发明，就是人们对信息需求的一次集中爆发和革命性飞跃。

   那么，信息为什么如此重要呢？信息经济学家认为，信息不对称会造成市场交易双方的利益失衡，影响社会的公平、公正的原则以及市场配置资源的效率。信息的不对称性还会造成市场的失灵，即在同一价格标准上低质量产品排挤高质量产品，减少高质量产品的消费甚至将高质量产品排挤出市场，这在经济学中被称为“柠檬问题”。

   “柠檬问题”导致的后果是非常严重的，它会使好的、有价值的东西越来越少，而不好的、低层次的产品越来越多，这是绝大多数人不愿看到的。

   客观地分析，互联网的发明大大推动了社会进步和变革，让更多的信息便捷地来到人们身边。但与此同时，也成为许多虚假、错误信息蔓延的温床和重灾地，让人们雾里看花，增加了社会的复杂性和认知度，特别是对未成年人。这对信息发布和管控部门提出了前所未有的挑战，什么样的信息以什么样的方式，在哪个时间节点发布出去，时刻考验着大家的神经。

而有一点是可以肯定的，那就是任何有良知和正义感的人都希望互联网的空间变得更加清朗，因此，解决“柠檬问题”应该成为决策者和全社会的共识。(丁荣金)