景德镇车管所“跨区域”服务让老外感到“家乡的温暖”

老外感谢车管所民警

    7月22日上午，一位身材高大的外国朋友手捧大红色的中英双语感谢信，满脸笑容地走进景德镇车管所，他说自己在景德镇感受到了“家乡的温暖”。

   7月13日上午，这位外国朋友来到景德镇车管所，咨询办理车辆年检业务。经询问，民警了解到，他来自瑞士，中文名叫“法赞”，在中国居住多年，几年前在云南居住时，买了一辆车并上了牌。后来他来到景德镇生活，现在车辆到了年检期限，但回云南年检需要长途跋涉，他想在景德镇办理年检。

   当车管所民警告知“法赞”，需要他提供由云南车管所提供的“车辆检测委托书”时，他犯难了。因为离开云南太长时间，当地没有亲友，没有办法委托他人帮忙开具。看到瑞士友人满脸愁容，受理民警窦文鹏带领他来到车管科副科长罗剑办公室，并将情况进行了具体汇报。之后，罗剑用英语与“法赞”进一步沟通，问明车辆具体信息，并指派业务服务导办带领他去进行车辆外观初步检测。

   在了解到具体情况后，车管所所长孙浩决定由车管所出面向云南当地车管所发函，请求他们予以协助开具“车辆检测委托书”，经过民警多次沟通，并与相关部门协调证实“法赞”的外籍真实性，终于在三天后，景德镇车管所收到了车辆的委托检测信息。

   当车辆顺利通过检测线，拿到合格检测报告单后，又发现有违章信息，无法打印年检合格标。瑞士人法赞又一次找到民警窦文鹏寻求帮助。民警安慰他别着急，并告知他处理违章的步骤，等法赞在西山路交警支队处理违章再回到车管所时，已经临近下班时间，车管所派人带着法赞去检测服务站重新提交材料，审核通过，拿到检验合格标志的法赞露出了舒心的笑容。