最近,困扰张大姐多日的烦心事终于解决了,她对社区干部竖起了大拇指并开心地笑了。
张大姐住在梨树园北苑社区星光苑花苑A区5栋一楼,最近她总是闻到一股臭味,四下查寻,才发现她住的这个单元和另一单元的化粪池堵了,粪便已经溢出。张大姐叫来其他邻居商量,邻居找到社区曾经上门入户宣传时发的便民服务卡,拨通了网格员洪萍的电话。
网格员立即到现场查看,并叫来了疏通师傅。疏通师傅现场评估需疏通费800元,要两个单元的住户平摊。社区将通知张贴在每个住户门上,第二天洪萍与张大姐利用晚上休息时间,入户收取疏通费用。但楼上楼下走了一遍,苦口婆心地解释说明只有2户交了疏通费用。
接下来的几天里,社区干部不停地给住户打电话,不厌其烦地告诉他们,化粪池堵塞不处理将给住户的生活带来危害。花了近十天时间,费用终于收齐了。疏通师傅花了一上午时间,就将化粪池堵塞的难题解决了,张大姐开心地笑了。